Recuperación de contraseña
Acceso seguro
Instrucciones
Para evitar confusiones, primero selecciona cómo deseas recuperar el acceso: por nombre de usuario o por correo electrónico. Después aparecerá el campo correspondiente para que introduzcas solo ese dato.
1
Selecciona una opción
Elige si deseas recuperar tu acceso mediante nombre de usuario o mediante correo electrónico.
2
Escribe solo ese dato
Después de elegir, aparecerá el campo correspondiente. Completa únicamente ese campo.
3
Revisa tu correo
Si los datos son válidos, recibirás el mensaje con las instrucciones para crear una nueva contraseña.
Recuperar acceso
Selecciona cómo deseas recuperar tu acceso y, luego, escribe solo el dato correspondiente.
Importante: usa solo el dato de la opción que seleccionaste. No debes combinar usuario y correo.
Revisión: si el mensaje no aparece, verifica también la carpeta de Spam o correo no deseado.
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